Retours & Échanges

Chez La Bourse aux Livres, nous acceptons les retours d'articles de mode sous 14 jours si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine ou dans un carton sécurisé afin d'assurer leur protection durant le transport.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée à imprimer.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point relais le plus proche de chez vous ou déposez votre colis dans un bureau de poste pour l'expédition.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.